Profilo

— Chi siamo

Covisian Credit Management S.p.A., evoluzione della CSS S.p.A., è uno dei principali player nella gestione e recupero crediti. Il nostro Team è composto da 500 tra professionisti e risorse di coordinamento, opera in tre siti, collaborando con aziende leader in tutte le industries.
Esperienza operativa, tecnologia, metodologia, persone qualificate ed un'attenzione costante alla qualità e ai risultati garantiscono standard operativi di altissimo livello.

— La storia

CSS SpA nasce nel 1993 con il principale obiettivo di fornire servizi di Credit Management di elevato standing a: Banche, Finanziarie, Società di Leasing, Società Telefoniche, Utilities, Compagnie Assicurative, Aziende Commerciali, Pubblica Amministrazione.

Il know how maturato nella ventennale esperienza consente una gestione completa del ciclo del credito, dalle prime insolvenze, alla gestione dei Non Performing Loans. Dal 2016 è parte del Gruppo Covisian leader per i servizi di Business Process Outsourcing.

Da Aprile 2020, CSS ha cambiato nome in Covisian Credit Management: un ulteriore tassello del percorso di crescita, evoluzione e integrazione nel Gruppo Covisian, con l’obiettivo di implementare modelli di gestione sempre più innovativi ed efficaci in grado di offrire soluzioni di valore individuando la più corretta strategia e azione di recupero.

— Servizi

Una suite di servizi avanzati per una gestione completa del ciclo del credito

Sceglierci come Partner significa raggiungere insieme i seguenti obiettivi:

ottimizzare le performance di recupero attraverso il supporto di un laboratorio di Advanced Analytics con evolute competenze di Data, Machine Learning e Predictive Analysis per la definizione della più corretta strategia e azione di recupero
realizzare una modalità di interazione personalizzata con ciascun Cliente per raggiungere gli obiettivi di risultato attraverso la miglior customer experience possibile
ridurre la timeline di recupero

I nostri servizi consentono di coprire l’intero ciclo di vita del credito tramite soluzioni stragiudiziali con l’intervento combinato di consulenti telefonici e domiciliari specializzati per mercato, prodotto ed ageing.